Pilotprogramm 2026: Wir suchen aktuell die ersten Handelspartner in DACH. Jetzt sichern →

Stationärer Handel verliert Kunden. Nicht an bessere Konkurrenten. Sondern an Irrelevanz.

Stationäre Händler verlieren täglich Kunden, nicht an bessere Konkurrenten, sondern an Irrelevanz. Ihre Produkte sind nicht schlechter geworden, sie kommen im digitalen Alltag ihrer Zielgruppe schlicht nicht mehr vor.

Retail Gaming Solution schließt diese Lücke: Ihre Standorte werden Teil einer digitalen Welt, in der Ihre Zielgruppe bereits täglich aktiv ist.

Was Retail-Entscheider heute beschäftigt

Warum klassische Maßnahmen nicht mehr reichen

Die Herausforderungen sind bekannt. Die Lösungen, die früher funktioniert haben, tun es heute nicht mehr.

Warum sinkt die Kundenfrequenz im stationären Handel?

Die Kundenfrequenz sinkt nicht, weil Produkte schlechter geworden sind, sondern weil klassische Maßnahmen wie Rabatte und Werbung Aufmerksamkeit erzeugen, aber keine Besucher mehr in den Store bringen. Wer heute Frequenz aufbauen will, muss dort präsent sein, wo die Zielgruppe ihre Zeit verbringt.

Warum reichen Loyalty Apps und Rabatte nicht mehr aus, um Gen Z zu erreichen?

Gen Z kauft durchaus gerne im stationären Handel, Studien zeigen sogar eine Präferenz gegenüber älteren Zielgruppen. Was nicht mehr funktioniert, sind klassische Loyalty Mechaniken und Rabattaktionen, die diese Generation kaum noch aktivieren. Gen Z erwartet Erlebnis, Personalisierung und digitale Anknüpfungspunkte, bevor sie den Store betritt.

Warum wird klassische Kundenbindung immer teurer?

Loyalty Programme binden vor allem die Kunden, die ohnehin schon treu sind. Neue Zielgruppen werden kaum erreicht, während die Kosten für Punkte, Rabatte und Verwaltung weiter steigen. Der ROI klassischer Programme wird damit schwerer zu rechtfertigen.

Die Lösung

Wie die Plattform von Retail Gaming Solution Frequenz schafft

Vier Schritte. Der Aufwand auf Ihrer Seite bleibt gering. Direkt messbare Ergebnisse.

Ihr Standort geht live

Wir richten Ihren Store in unserem System ein. Die technische Einrichtung übernehmen wir für Sie. Der Aufwand auf Ihrer Seite bleibt gering.

Spieler entdecken Ihren Store

Spieler in Ihrer Umgebung sehen Ihren Store auf der In-Game-Karte und können ihn direkt aufsuchen. Events sind optional und erhöhen die Sichtbarkeit zusätzlich.

Spieler kommen rein und kaufen

Kunden betreten Ihren Store und kaufen ganz normal ein. Für ihren Kauf erhalten sie automatisch Belohnungen im Spiel.

Sie sehen alles live

Ihr Dashboard zeigt jeden Besuch, jede Transaktion, jeden Umsatz. In Echtzeit, vom ersten Tag.

Für wen es passt

Das passt zu Ihnen, wenn…

Unsere Plattform passt zu Ihnen, wenn Sie mehrere Standorte betreiben und Frequenz messbar steigern wollen. Wenn Sie jüngere Zielgruppen erreichen möchten, ohne auf Rabattschlachten zu setzen. Wenn Sie Kundenbindung neu denken wollen, mit echten Erlebnissen statt Punktekarten. Und wenn Sie Ergebnisse sehen wollen, bevor Sie sich langfristig festlegen.

Drogerie & Beauty

Mehr Stammkunden ohne Rabatte

Jeder Kauf bringt Spielfortschritt. Kunden kommen öfter zurück, nicht wegen Aktionen, sondern wegen echtem Mehrwert.

Lebensmittel

Den Routinekauf zum Erlebnis machen

Hochfrequente Einkäufe werden zu etwas, auf das Spieler sich aktiv freuen. Der Store wird zum Ziel.

Fashion & Sport

Exklusive Kauferlebnisse schaffen

Bestimmte Produkte schalten exklusive In-App-Items frei. Ein Erlebnis, das kein Online-Shop replizieren kann.

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Niedrigschwelliger Einstieg

Testen Sie die Plattform in Ihrem Store

6 Monate, ein Standort, volle Datentransparenz. Sie sehen selbst, ob die Zahlen für Sie stimmen, bevor Sie sich langfristig festlegen.

  • Kein langfristiger Vertrag
  • Kaum IT-Aufwand
  • Volle Transparenz
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Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.

Wer dahintersteckt

Porträtfoto von Dirk Lohß, Gründer von Retail Gaming Solution

„Stores, die alles richtig machen, verlieren trotzdem Kunden, weil sie im Leben ihrer Zielgruppe einfach nicht mehr vorkommen. Die Plattform von Retail Gaming Solution ist der Versuch, das zu ändern.“

Dirk Lohß, Founder, Retail Gaming Solution · LinkedIn

Stimmen aus dem Markt

Was Fachleute dazu sagen

Funktioniert das für Ihre Standorte?

In einem 30-minütigen Erstgespräch zeigen wir Ihnen konkret, wie unsere Plattform für Ihre Standorte aussehen würde. Ohne Verkaufsgespräch, ohne Verpflichtung. Wir suchen aktuell gezielt die ersten Handelspartner für unser Pilotprogramm. Wenn Sie Interesse haben, ist jetzt der richtige Zeitpunkt für ein Gespräch.

Erstgespräch vereinbaren

Häufige Fragen

Retail Gaming, kurz erklärt

Was ist Retail Gaming?

Retail Gaming verbindet stationäre Standorte mit einer digitalen Spielwelt. Spieler entdecken Stores im Spiel, besuchen sie und kaufen dort ein, wodurch echte Kundenfrequenz und Transaktionen entstehen, messbar in Echtzeit.

Wie unterscheidet sich das von einer Loyalty App?

Eine klassische Loyalty App belohnt Kunden, die bereits im Store sind. Retail Gaming aktiviert Menschen, die noch nicht Kunde sind, indem es den Store innerhalb einer Spielwelt sichtbar macht, in der sich vor allem jüngere Zielgruppen täglich bewegen.

Für welche Händler eignet sich das?

Retail Gaming eignet sich für Händler und Marken mit einem oder mehreren Standorten, die mehr Kundenfrequenz, jüngere Zielgruppen oder eine emotionale Differenzierung gegenüber dem Wettbewerb erreichen wollen.

Wie viel Aufwand entsteht für mich als Händler?

Die technische Einrichtung Ihres Standorts übernehmen wir. Im Pilotprojekt fällt kaum IT-Aufwand an, und im laufenden Betrieb ist keine manuelle Erfassung auf Ihrer Seite nötig. Was genau vorbereitet werden muss, klären wir vorab im Erstgespräch.

Ab wann sehe ich erste Ergebnisse?

Sobald Ihr Standort live ist, sehen Sie Store-Besuche, Transaktionen und Umsatz in Echtzeit in Ihrem persönlichen Dashboard, vom ersten Tag an, ohne Schätzungen oder Verzögerung.

Kann ich die Plattform vorab testen?

Ja. Es gibt eine Demoversion, die Sie zwei Wochen lang im eigenen Umfeld mit Ihren Mitarbeitenden ausprobieren können, bevor Sie sich für ein Pilotprojekt entscheiden. Eine Demo fragen Sie direkt über das Kontaktformular an.

Muss ich mich langfristig binden?

Nein. Der Einstieg läuft über ein sechsmonatiges Pilotprojekt mit einem Standort und ohne langfristigen Vertrag. Nach dem Pilot entscheiden Sie auf Basis echter Zahlen, wie es weitergeht.